SUPPLY CHAIN
EVASIONE DEGLI ORDINI
- Gestione del magazzino
- Inbound
- Prelievo degli ordini
- Imballaggio
- Outbound/spedizione
- Tecnologie RF
CENTRO RICAMBI
- Gestione e consegna ricambi aftermarket per clienti Automotive e Technology
- Risposta ingegneristica: soluzione per la supply chain 24 ore su 24, 7 giorni su 7, hub locali, consegna su richiesta, monitoraggio completo degli ordini
SERVIZI DI SOSTITUZIONE
- Sostituzione rapida delle unità difettose con ritiro dal magazzino e consegne espresse secondo i livelli di servizio concordati
- Monitoraggio dell’intera filiera (Riparatore / Cliente / Trasporto)
RIPARAZIONI E RESI
- Gestione RMA per la gestione completa dei processi logistici di riparazione e restituzione dei prodotti danneggiati
- Monitoraggio dell’intera filiera (Riparatore / Cliente / Trasporti)
W.E.E.E.
- Gestione, raccolta, trasporto, selezione, trattamento e smaltimento dei rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche nel rispetto del DL 151/2005
LABORATORI
- Aree di sosta dedicate alle attività di rielaborazione
- Area ESD per i servizi tecnici
- Gestione inversa per prodotti di alto valore
- Preinstallazioni di apparecchiature sulle macchine principali
CROSS DOCKING
- Raccolta prodotti da EDC e distribuzione domestica suburbana; gestione ordini, sdoganamento e kitting personalizzato
CONSEGNA NOTTURNA
- Ritiro serale e consegne ai tecnici presso residenza privata o bagagliaio (auto chiave disponibile)
CORRIERE TECNICO
- Consegna, installazione, rimozione e smaltimento di apparecchiature tecnologiche, accessori plug & play e formazione per gli utenti finali
- Servizio di contact center e help desk per i clienti, sopralluoghi, confezionamento personalizzato e attività di staging
CONSEGNA A DOMICILIO
- Consegna di elettrodomestici
- Consegne con 2 addetti e veicoli dotati di sponda idraulica
- Track and Trace
- Gestione delle prenotazioni
- Sopralluoghi domiciliari
- Servizio clienti dedicato
E-COMMERCE
- Servizi innovativi per l’e-commerce
- Soluzioni informatiche “su misura”
- Rete di distribuzione efficiente
- Elaborazione rapida degli ordini
- Tracking online